📍Médicos, enfermeras y personal de salud en general, participaron en las ponencias al exponer sus experiencias y puntos de vista sobre el tema.

Enfocado en el tema de la importancia del cuidado de la salud mental, en un tiempo en que han aumentado las condiciones para generar tensión nerviosa, estrés, depresión y otras enfermedades de carácter emocional, personal de la Jurisdicción de Servicios de Salud Tijuana llevó a cabo el Primer Foro de Calidad y Seguridad del Paciente.

La información será especialmente valiosa para directivos de centros de salud, quienes a partir de esto podrán tener una mejor percepción de las necesidades de la comunidad, ofrecer servicios específicos de atención a la salud mental y mejorar la calidad del servicio a la población abierta a la que se presta el servicio.

Abraham Montalvo, coordinador del Programa de Calidad de la Jurisdicción de Servicios de Salud Tijuana informó que se trabaja de manera permanente para certificar en calidad por parte de la Secretaria de Salud Federal los centros de salud de la Jurisdicción de Servicios de Salud Tijuana.

Se trata de instalaciones que permanentemente son sometidas a revisión por parte de autoridades federales, recibieron sus certificados de calidad, lo cual garantiza que los inmuebles son adecuados para el tipo de servicio que se presta, seguras y completas para atender a los pacientes, y también que el personal está debidamente capacitado para brindar un servicio de calidad, así como ofrecer los diferentes programas preventivos y tratamientos con las medicinas necesarias.

Se trata de un trabajo conjunto con la Dirección General de Calidad y Educación en Salud, de la Secretaría de Salud Federal, que aplica los exámenes de acreditación, con base a diferentes apartados, empezando por infraestructura, es decir, el estado físico que guardan las instalaciones: que estén completas, funcionales, en buenas condiciones, higiénicas, con salidas de emergencia, señalización, iluminación y extinguidores, entre otros elementos.

Las acreditaciones a cada centro de salud e instalaciones médicas, aseguran que las unidades de cuentan con los elementos necesarios para atender a la población con calidad, en cuanto a servicios médicos, dentales, de enfermería, psicología, nutrición, rayos x, entre otros.

En este Primer Foro de Calidad y Seguridad del Paciente, realizado en la Jurisdicción de Servicios de Salud Tijuana, se garantiza que los pacientes tengan acceso a servicios de salud mental, en coordinación con el Instituto de Psiquiatría del Estado de Baja California, que cuenta con instalaciones en el centro de salud Francisco Villa, de Tijuana.

El coordinador del Programa de Calidad precisó que para el 2024, 17 centros de salud de la Zona Costa de Baja California deberán someterse a la revisión federal para acreditarse, por lo que ya se está trabajando desde ahora en cuanto a infraestructura y procesos, para detectar áreas de oportunidad y trabajar en ellas.

Que un centro de salud esté capacitado, significa seguridad para el paciente y atención completa al solicitar el servicio médico.