💧Con el decreto de condonación de recargos, las y los usuarios pueden regularizarse en el cumplimiento del pago de su servicio, acudiendo a las oficinas centrales en colonia el Descanso en horario de 8 de la mañana a 5 de la tarde.

🏠Para realizar convenio los requisitos específicos, para las y los usuarios domésticos se solicita un pago inicial equivalente al 20 por ciento del monto total adeudado, con la flexibilidad de poder realizar el resto del pago en parcialidades, las cuales pueden extenderse hasta un máximo de 12 meses.

🏦Por otro lado, para las y los usuarios no domésticos, como comerciales e industriales, se requiere un pago inicial del 30 por ciento, con la posibilidad de dividir el saldo restante en parcialidades que abarcan un período máximo de 6 meses.